Como proveedor, cuando nos enfrentamos a clientes personalizados, ¿qué estándares debemos ofrecer?

1. proceso de inversión: también conocido como "proceso de vertido", el primer paso de este proceso es diseñar el molde de acuerdo con los requisitos de forma y tamaño del producto, y luego verter la solución de las materias primas en el molde de yeso tallado y desencerado para hacerlo. el estilo deseado. Después de invertirse, se requieren una serie de procesos superficiales, como sujeción del molde, pulido y estampado, para convertirse en última instancia en joyas brillantes y coloridas. En la actualidad, este proceso generalmente utiliza máquinas de fundición para la producción en masa, lo que tiene la ventaja de una alta eficiencia.

2. Tecnología de incrustaciones: Es el proceso más común y relativamente sencillo de combinar piedras preciosas con metales para hacer joyas. Utilizamos principalmente técnicas como incrustación de garras, incrustación de uñas, incrustación de paquetes e incrustación de pistas.

En primer lugar, comprender el estilo personalizado por el cliente y proporcionar imágenes/vídeos o archivos claros (modelado 3D, CAD, PS). Al mismo tiempo, confirme la comunicación para comprender los detalles de la personalización: materiales, dimensiones, cantidades, colores, si agregar logotipos, etc.

En segundo lugar, informe a los clientes que puede haber desviaciones debido a las características del material, la tecnología del proceso, los detalles de la muestra, el color/tamaño de las piedras preciosas, etc., para reducir las expectativas de los clientes y los riesgos posventa. Además, también es necesario informar al cliente con antelación que puede haber alguna desviación entre los accesorios mostrados en imágenes/archivos/vídeos y las muestras producidas reales, que no se pueden replicar 1:1 y solo pueden alcanzar el 90% -95 % de la imagen del efecto. A menos que el cliente pueda proporcionar la versión física original como referencia en la impresión.

Después de completar el proceso anterior, todos los detalles personalizados se organizarán en un documento de Word y se enviarán al cliente para su confirmación. Una vez que el cliente confirme, el departamento de diseño dibujará la representación 3D según sea necesario y el tiempo de dibujo será de 1 a 3 días. Luego, envíe las representaciones 3D al cliente para su confirmación y preste atención a confirmar nuevamente las dimensiones, colores, piedras y otros detalles con el cliente; Confirmado y preparado para impresión.

1. Guía de mantenimiento: Proporcionar a los clientes métodos y precauciones de mantenimiento detallados.

2. Servicio de modificación de pagos: Si el cliente tiene nuevas necesidades en el futuro, puede negociar la modificación del pago.

1.Durante toda comunicación con los clientes, tenga cuidado de no utilizar palabras como "cierto" o "garantizado".

2. Determinar la persona de contacto para todo el proceso productivo de pedidos personalizados. Si existen dudas o consultas sobre el avance, contactar proactivamente con el responsable correspondiente para dar seguimiento. Se recomienda realizar un seguimiento de las cotizaciones y renderizados 3D cada tres días, y sincronizar con el responsable una vez por semana durante la impresión y producción de pedidos al por mayor; Tenga en cuenta que para cada acoplamiento, se debe enviar una captura de pantalla del orden de personalización correspondiente a la persona responsable para consultar el progreso.

3. La producción en masa generará una cierta cantidad de productos de cola y los pedidos personalizados implicarán derechos de autor o derechos exclusivos, por lo que es necesario comunicarse con los clientes con anticipación sobre el manejo de los productos de cola; Si el cliente tiene intención de devolver el pedido, el plazo de retención del proveedor para los bienes restantes, etc.; Informe al cliente con antelación que si los bienes restantes exceden la fecha de almacenamiento, el proveedor tiene derecho a venderlos.

Comprender la reputación de los proveedores en la industria, que puede juzgarse mediante la evaluación de pares o los comentarios de los clientes; Verifique si hay registros negativos o quejas.

Evalúe si los proveedores pueden ofrecer una amplia gama de tipos, estilos y diseños de joyería. Al mismo tiempo, al explorar los productos que ofrece, determine si tiene la capacidad de mantenerse al día con las tendencias e innovar.

¿Tiene el equipo de proveedores conocimientos profesionales en joyería y puede proporcionar información y consejos precisos? Juzgar si tienen un buen servicio al cliente mediante una respuesta oportuna a la comunicación y la resolución profesional de problemas.

En resumen, al considerar exhaustivamente los factores anteriores, podemos seleccionar con precisión proveedores de joyería de alta calidad y obtener una experiencia satisfactoria en la adquisición de joyería.

Como uno de los mayoristas de joyería en China, Heng Dian Jewelry es un fabricante profesional de personalización y venta al por mayor de joyas. Nuestros productos se venden en todo el país y se exportan a países y regiones como América del Norte, América del Sur, Sudeste Asiático, África y Medio Oriente. Nuestro negocio principal es la joyería de moda hecha de circón de plata 925 y chapado en oro de 18k material. Actualizamos más 500 Productos de joyería todos los meses para que los clientes elijan. Nuestras ventajas en la industria de la joyería incluyen estilos innovadores, precios bajos, y Excelente calidad, así como inventario suficiente. Esto nos ha ganado una buena reputación en este mercado. No sólo hacemos joyería al por mayor, sino que también realizamos pedidos de joyería personalizados. Puede diseñar los estilos de productos que desee como desee y le proporcionaremos Servicio 1V1. Bienvenido a Contáctenos encargar joyas de moda.